F.A.Q

Fabrication et composition des bijoux

Tous nos bijoux sont made in Colombie CO.

Ils sont fabriqués à la main par les artisans de la communauté autochtone Wounaan et nos artisans joailliers dans l’atelier à Bogota. 

Nos bijoux sont en bronze dorés à l’or fin 24 carats.

Nous avons également une collection de créoles dont la tige est fabriquée en argent  925 (92,5% d'argent pur).

Nos bijoux sont hypoallergéniques (sans nickel, sans sel de plomb et sans cadmium).

Livraison

Livraison standard à domicile - Colissimo :

  • 3,50€
  • Offerte dès 70€ d'achat
  • Le délai de livraison estimé est de trois à dix jours ouvrés après la validation du paiement.

Retour & échange

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour restent cependant à votre charge.

Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé et dans son emballage d'origine. Solnaré se réserve le droit de refuser le remboursement si ces points ne sont pas respectés.

💡 Nous procédons au remboursement dans les 7 jours après réception de votre retour.

⚠️ Pensez à bien emballer le bijou, scotcher l'enveloppe et veillez également à conserver une preuve de l’envoi.

Portrait de la fondatrice : L'Histoire de Solnaré

En savoir plus